Госповерка расходомера - ремонт прилагается?, отдал на госповерку три расходомера - всем назначили ремонт Опции

[korro]

После положенных трех лет эксплуатации отправил в сервис центр на госповерку три электромагнитных расходомера
РМ -5-Т ("ТБН"). Расходомеры были установлены на трубопроводах холодной воды в различных частях завода
( в помещениях). На момент отправки в госповерку никаких нареканий на их работу не было.
Каково же было удивление, когда в полученном счете, кроме собственно госповерки для всех трех расходомеров был указан и ремонт , причем одинаковый для всех расходомеров, связанный со снижением сопротивления изоляции цепей электродов относительно корпуса. Внятного ответа о причинах, вызвавших такой дефект от представителя "ТБН" получить не удалось .

В связи с этим, хотелось бы узнать у сведущих людей:

- меня, что, как в лучших платных клиниках, лечили от того , что не болит?

- или заявленные сроки службы приборов 75000 час или 12 лет - ненаучная фантастика?

- имеется ли какой либо нормативный документ, определяющий порядок приема расходомера в госповерку, когда в присутствии хозяина прибора производится его тестирование (или "положил прибор на полку и ушел" это норма)?

- что мне делать, когда я в следующем году повезу еще одну группу приборов в "ТБН"?

[korro]

Должен заметить, для ясности ситуации, что реально возил приборы не я, а мой молодой помощник. После детального выяснения обстоятельств, установлено следующее:

1. Письмо в сервис центр "ТБН-энергосервис" было только с просьбой провести госповерку.

2. Сразу, при приемке приборов, сервис центром был оформлен акт приемки приборов в ремонт, с мотивировкой "все равно что нибудь ремонтировать потребуется".

3. Через два дня был получен счет, в котором на каждый расходомер две строчки - одна о госповерке, другая - о ремонте, причем без указания ни того, какой ремонт будет проводиться, ни даже его категории(мелкий, средний и т.п.).
Стоимость ремонта 150%(примерно) от стоимости госповерки. (Копии всех документов на руках). Никаких актов о неисправности,заключений о непригодности приложено не было. "Не верите - смотрите сами" - вот и весь квалифицированный ответ.

Если я правильно понял, так сервис-центры работать не должны. На данном форуме бывают руководители других производителей ( как Кузник, обе книги которого я с интересом прочитал). Как строят свою работу сервисы иных производителей?

Я двадцать пять лет имею дело с различной техникой, и прекрасно понимаю, что нет техники, которая не выходит из строя. Основные показатели здесь - частота поломки и наработка на отказ. Мне здесь привели в пример детали автомашин, рискну предположить, что если у кого - нибудь, есть трое знакомых, купивших одинаковую модель автомобиля, и через три года у всех обнаружаться одинаковые серьезные дефекты - то выводы будут сделаны однозначные.

Так что, тут одно из трех:

а) Я неправильно эксплуатирую хорошую технику;
б) Техника не такая уж хорошая;
в) Меня все-таки "лечат" и "разводят".

Следующий раз попробую начать с РОСТЕСТа или как они там сейчас именуются.

А, может быть, 3 года до отказа это очень хороший показатель, и я напрасно тут шум поднял?

[Кузник]

Могу только присоединиться к мнениям своих коллег (Иванчуры и Каргапольцева), что касается процедуры в компании SAYANY (а я так понял вопрос ко мне), мне кажется, что она (процедура) соответствет тому, что излагают мои коллеги. Благодарю за поднятый, вопрос надо будет проверить процедуру у себя в компании.